Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

1.1 Pružatelj usluga

1.2 Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem naše web stranice ili usluga prihvaćate ove uvjete korištenja u potpunosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite naše usluge.

1.3 Važeće zakonodavstvo

2. Korištenje web stranice

2.1 Dozvoljena upotreba

Web stranicu možete koristiti za:

• Informiranje o našim uslugama i tvrtci
• Kontaktiranje za poslovne upite
• Preuzimanje javno dostupnih materijala
• Zakonite poslovne svrhe

2.2 Zabranjena upotreba

3. Usluge i ugovori

3.1 Vrste usluga

3.2 Ugovaranje usluga

Sve usluge ugovaraju se pisanim ugovorom koji definira:

• Opseg i specifikacije usluge
• Rokove izvršavanja
• Cijene i uvjete plaćanja
• Odgovornosti obiju strana
• Uvjete raskida ugovora

4. Intelektualno vlasništvo

4.1 Naše autorska prava

Sav sadržaj na web stranici (tekst, slike, dizajn, kod) zaštićen je autorskim pravom i vlasništvo je tvrtke Nibble d.o.o. Zabranjena je neovlaštena upotreba.

4.2 Klijentova prava

Klijent zadržava vlasništvo nad svojim podacima i sadržajem. Definiranje prava na razvijeni kod regulira se ugovorom za svaki projekt posebno.

5. Odgovornost i jamstva

5.1 Ograničenja odgovornosti

5.2 Jamstva za usluge

• Pružamo usluge s dužnom pažnjom i stručnošću
• Poštujemo dogovorene rokove i specifikacije
• Održavamo profesionalne standarde industrije
• Pružamo podršku prema ugovorenim uvjetima

6. Privatnost i zaštita podataka

Obradu osobnih podataka reguliraju naša Pravila privatnostikoja su sastavni dio ovih uvjeta korištenja.

7. Plaćanje i otkazivanje

7.1 Uvjeti plaćanja

• Sve cijene su u eurima (EUR) bez PDV-a
• PDV se naplaćuje prema hrvatskim propisima
• Rokovi plaćanja definiraju se ugovorom
• Kamate na zakašnjenja prema Zakonu o obveznim odnosima

7.2 Otkazivanje usluga

Uvjeti otkazivanja ovise o vrsti usluge i definiraju se ugovorom. Općenito:

• Konzultacije: mogu se otkazati 24h unaprijed
• Projekti: prema ugovorenim milestones
• Kontinuirane usluge: mjesni ili kvartalni otkaz

8. Sigurnost i dostupnost

8.1 Sigurnosne mjere

Implementiramo industry-standard sigurnosne mjere:

• SSL/TLS enkripcija svih komunikacija
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Backup i disaster recovery postupci
• Monitoring i incident response

8.2 Dostupnost usluga

Web stranica može biti povremeno nedostupna zbog održavanja. Za produkcijske sustave SLA se definira ugovorom.

9. Izmjene uvjeta

Kontinuiranim korištenjem usluga nakon objave izmjena smatrat će se da prihvaćate nove uvjete.

10. Rješavanje sporova

10.1 Mirno rješavanje

Prije pokretanja sudskog postupka nastojimo sporove riješiti mirnim putem kroz pregovore.

10.2 Nadležnost sudova

11. Kontakt informacije